关于信息技术突发事件发生时投资者可替代交易方式的公示
尊敬的投资者:
遵照《证券基金经营机构信息技术管理办法》等法规及苏新基金管理有限公司(以下简称“本公司”)相关制度要求,现将信息技术突发事件发生时投资者可采取的替代交易方式公示如下:
可能出现的信息技术突发事件
包括但不限于交易系统技术故障或遭受恶意攻击、投资者在本公司的基金账户被锁定无法登录操作、本公司其他后台信息技术系统技术故障等。
本公司可支持的交易方式
直销柜台:
(1)地址:上海市虹口区公平路18号1栋6楼
(2)直销电子邮箱:ds@susingfund.com 客服邮箱:sx_service@susingfund.com
(3)电话:021-60160848
(4)传真:021-61390352
安全提示
本公司特别提示投资者注意防范和应对上述信息技术突发事件发生时可能出现的风险,请投资者保管好在本公司的基金账户相关信息使个人敏感信息不被泄露,不轻信任何形式的非本公司官方信息,不点击可疑网址或网络链接。
建议投资者将本公司客服热线电话(400-622-8862)、联系地址、直销柜台邮箱及传真、网站及微信公众号等相关信息记录存档,当发生信息技术突发事件时,关注本公司对相关情况的公告公示或短信通知,根据个人实际需求及时与本公司客服人员取得联系,妥善应对可能出现的风险。